近日，巢湖市档案馆协助广东省珠海市香洲区民政局婚姻登记处查询结婚登记档案，并提供凭证，助力申请补领结婚证，为跨省异地调档群众办实事。

巢湖市档案馆接到对方单位工作人员电话，从电话内容中了解到翟女士和龙先生于2012年在巢湖市民政局婚姻登记处办理结婚登记，因结婚证遗失，现申请补领结婚证，急需调取二人结婚登记档案，因此，委托对方单位与我馆联系，请求我馆协助查档，并将反馈查询结果至对方单位。

我馆工作人员在电话中立即回复，建议采取邮寄申请材料的异地调档方式，并一次性说明需要提供材料：身份证复印件、户口本复印件、调档群众的委托书和贵单位的协查函。

两三天后，我馆收到对方单位邮寄送达的材料，在调档室计算机中迅速检索查阅到翟女士和龙先生的婚姻登记档案，将其打印盖章后，邮寄至对方单位，并立即电话联系贵单位，表明已调阅成功。对方单位表示十分感谢，称赞我馆工作效率高，让群众少跑路，彰显为民服务宗旨。

通过协助跨省异地单位调阅档案，加强部门之间的合作力度，同时，也节省群众时间和来回奔波成本，还避免感染疫情的风险，真正帮助老百姓排忧解难。（巢湖市档案馆 金鹤）