“您好,我们可以免费帮您手机贴膜。”
2月24日上午,巢湖移动公司志愿服务进社区活动走进半汤紫金华府小区。来自该公司的志愿者为小区居民提供各种志愿活动,获得小区居民好评。
近年来,巢湖移动公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,紧紧立足通信服务领域,充分发挥网络强国、数字中国、智慧社会主力军作用,积极探索符合公司实际、富有行业特色的精神文明创建活动,形成上下联动、全员参与、齐抓共管的创建格局,连续10年获评“省级文明单位”荣誉称号。
加强组织领导 构建文明格局
2月25日上午10点,在巢湖移动公司会议室,一场党的二十大精神宣讲报告会正在举行,公司全体党员参加宣讲认真聆听。
坚持服务为民 倡树文明新风
“老人家,我们这边办理业务要扫码排队,您把手机拿出来,我帮您扫码。”在人民路移动营业厅二楼,身穿红色志愿者小马甲的邓露露笑嘻嘻地接过一位老人家的手机帮她扫码,并告诉她听到机器叫她的号就可以去办理业务了。
多年以来,巢湖移动将文明创建和为民服务紧密结合,牢固树立“小窗口、大服务”的工作理念,展现文明形象。小布在人民路营业厅看到,志愿者服务台免费提供针线、手机充电、老花镜、报纸杂志等服务项目,营业厅内还设置障碍信息服务站,提供手写板、助听器等便民工具。
在为民服务建设中,把贴近客户、服务客户,提升客户满意度作为工作目标,在服务创新上下功夫,有效拓展了服务外延,始终保持公司客户满意度的行业领先。在精神文明建设中,身穿“志愿红”的移动员工走进社区、走进基层,充分发挥业务特长,深入开展新时代文明实践志愿服务活动。
担当社会责任 尽显文明力量
巢湖移动始终牢记基层党建服务“国之大者”,坚定为民服务宗旨,践行初心使命,主动承担社会责任,自觉融入文明城市创建,将“文明热能”不断向社会传递。打造精品网络、数智实事为民、践行社会责任,积极开展关爱留守儿童、独居老人、扶贫帮困等志愿服务活动,用心传递温暖,将公益事业做实。
巢湖移动公司党总支部书记、总经理刘骏表示:“我们把贴近客户、服务客户,提升客户满意度作为工作目标,组织开展“站店听音”“总经理接待日”等活动,同时我们也积极发挥移动信息化在优化生产生活方式、改善城市管理中的作用,让5G网络优势融入百姓生活中。下一步,我们将以实际行动践行党的二十大精神,认真履职尽责、主动担当作为,发挥专长优势,为巢湖市经济社会发展服务,为“智慧巢湖”作出新的贡献。”