1月10日上午，巢湖市顺利达物流有限公司负责人来到市数据资源局二楼办事大厅，为巢湖市交通运输局窗口送来一面锦旗，感谢窗口工作人员对该公司办理业务时的耐心指导，热情服务。原来2021年12月底，该公司业务人员来交通运输局窗口集中办理车辆道路运输证年审和转籍业务，此时已到下班时间，为践行“我为群众办实事”、交通政务服务便民化，避免服务对象元旦假期后“再跑一趟”，保证运输车辆在节假日黄金时段能够正常运营，为此，窗口工作人员主动延时服务。

锦旗虽轻，责任却重。锦旗的送达既是对交通运输局窗口工作人员的褒奖和鼓励，同时也对交通窗口工作提出了更高的要求。新年新起点，巢湖市交通运输局窗口将继续坚持以人民满意为出发点和着力点，聚焦“办事依法依规”，规范许可程序；聚焦“办事便民利民”，提高业务水平；聚焦“办事舒心暖心”，强化主动服务，切实践行政务服务的各项要求，争当群众心中的一面锦旗。（江柯）