“双十二”、“年货节”等活动让电商企业迎来销售高峰，为确保农村电商健康有序发展，银屏市场所自12月初开展电商企业走访，进一步促进农村电子商务产业提质增效，营造风清气正的网络交易环境。

开展走访调研，摸清企业基本情况。此次走访采取网络交易数据监管和现场查看两种方式进行。通过调研精准摸清电商的实际情况，详细了解企业的经营状况以及存在的问题，针对问题现场指导，助力提质增效。

开展专项检查，严厉查处违法行为。一是结合疫情防控常态化工作开展冷链食品专项整治，督促和引导食品电商企业全面落实主体责任，按要求落实疫情防控措施。二是督促电商企业严格商品溯源，把好商品质量关，查看是否存在无证生产加工食品、委托加工不备案等行为，指导企业规范食品包装标签，从产品设计、包装设计等方面对接网销需求。三是查看电商企业发布商品信息、广告宣传用语是否规范，规避夸大宣传、“数据注水”等网络违法行为。

规范市场秩序，营造良好消费环境。走访中宣传《电子商务法》《广告法》等法律法规，针对电商普遍面临的职业打假人投诉问题，讲解农村电商如何降低经营风险，引导农村电商诚信经营、规范经营。要求电商企业重视消费者投诉处理工作，维护消费者的合法权益。

下一步，该所将继续开展电商企业走访工作，不断提升电商服务水平，让农村电商充分释放出“互联网+”潜力。

银屏市场监管所 李仲轲