为加强公共资源交易平台建设、提高交易服务质效，巢湖市公共资源交易中心多措并举、多管齐下，结合优化营商环境、“为群众办实事”等方向性精神指导，大力推动公共资源交易事业高质量发展。

业务咨询有温度。巢湖市公共资源交易中心各业务科室对有疑问的招标人、代理机构从业人员提出的项目相关业务咨询耐心细致解答，同时为解决部分招标人对登记受理材料明细不清的情况，巢湖市公共资源交易中心各业务科室更是制定《招标项目受理登记办事一次性告知书》，通过现场与招标人比对“一次性告知书”中每一条材料，切实让招标人实际解决问题，尽最大努力做到让人民群众不多跑一次，真正做到为群众办实事。

登记受理有速度。巢湖市公共资源交易中心对建设工程限额标准以内项目的申报资料进行见证，申报材料齐全原则上1个工作日内完成项目登记受理工作。如遇特殊时期、特殊紧急项目，巢湖市公共资源交易中心业务科室在原有登记受理时限的基础上再进一步，在不折不扣完成项目申报资料见证工作的同时再度提速，力争0.5个工作日内完成项目登记受理工作，在项目招标前端见证保证进场交易项目正常有序推进。

项目见证有态度。巢湖市公共资源交易中心压实责任深度优化营商环境，在项目交易文件见证阶段，对随意抬高投标人（供应商）资质等级、随意设置与招标采购项目的具体特点和实际需要不相适应的业绩要求、随意设置与招标采购项目的具体特点和实际需要不相适应的技术商务条件及加分指标、排斥某些特定企业等破坏营商环境条款予以剔除，保证所有进场交易项目在公平、公正、公开的环境下平稳开展，为优化营商环境保驾护航。

电子交易有透度。巢湖市公共资源交易中心全面实行全流程电子化交易，潜在投标人无需前往投标现场递交纸质版投标文件及资料，不仅节约资源成本，同时减少潜在投标人的重复劳动，切实做到“让群众少跑腿，让信息多跑路”。开标评标现场全流程、全过程、全线程视频监控，同时视频监控大屏实时转播，接受所有群众的监督，确保招投标结果公平、公正、公开，为创造优质公共资源交易平台环境添砖加瓦。

统筹管理有力度。巢湖市公共资源交易中心相继修订、制定《巢湖市招标采购代理机构管理办法》、《巢湖市公共资源交易中心开评标现场管理办法》等管理办法，把对开标评标的现场管理以及对代理机构的管理落实到文件细处。自2020年7月《巢湖市招标采购代理机构管理办法》修订以来，巢湖市公共资源交易中心根据管理办法实施细则共对14家建设工程代理机构进行扣分处理，对6家政府采购代理机构进行扣分处理，同时根据管理办法要求，扣分数额达到一定数值时则暂停其承接招标代理业务。巢湖市公共资源交易中心多次组织招标采购代理机构进行相关业务培训，要求加强招标采购代理机构从业人员技术水平能力，不仅能够为招标人提供优质优良的业务咨询、代理服务，而且更要毫无风险地组织开标评标工作，保证招标项目平稳有序推进。