为切实做好群众工作，促进社区和谐稳定。东炮营社区始终本着为民办实事、做好事，把群众满意作为一切工作的出发点和落脚点，不断提高社区居民的生活水平和居住环境。

天峰山庄小区是一个老旧小区，下水道堵塞问题给住户带来很大的生活困扰，4月13日，天峰山庄小区居民将下水道堵塞这一问题反映至社区，希望社区予以协调解决。接到居民反映后，社区第一时间请来专业疏通人员到现场查看，现场粪便严重外溢，异味扑鼻，对周围住户的日常生活造成了严重影响。社区请来的疏通人员，通过人工、吸粪车最终将堵塞的下水道疏通。社区工作人员也再次呼吁周边居民爱惜身边环境,不要将易堵塞的废弃物倒入下水道，共同营造洁净、靓丽的生活环境。

随着气温升高、天气好转，居民装修的增多，产生了大量建筑垃圾，一些居民将自家因装修产生的碎砖头、瓦块等建筑垃圾，就随意堆积在小区内，影响周围居民的生活质量和辖区的形象。4月19日，东炮营社区都市乐符网格人员巡查时，发现都市乐符小区内堆积了大量建筑垃圾，砖块和沙石凌乱散布，严重影响了小区环境，妨碍了居民的正常活动。社区工作人员当即联系车辆对建筑垃圾进行清运，经过一天的集中铲除清理，还原了小区整洁干净。社区同时倡议居民之间互相监督，杜绝垃圾乱扔乱倒现象，共同改善生活环境和质量，共同树立良好的社区形象。

4月21日，东炮营社区在日常巡查中，发现都市乐符门口下水窨井盖多处被压碎，损毁严重。过往行人容易被绊倒，同时影响下雨天排水，若不及时更换，安全隐患大。得知情况后，社区紧急设置临时安全标示，立即安排维修人员快速修复破损下水道井盖。经过测量尺寸、采购、维修，下水道井盖焕然一新，消除了安全隐患，为居民群众出行和雨天排水提供了保障。

东炮营社区一直秉承围着群众转、奔着问题去的工作态度，努力做到群众问题有人管、立即办、能办好，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。（邹静）