自党史学习教育开展以来，巢湖市城管局坚持以深学促实干，把学习党史同推动工作和解决实际问题结合起来，积极为群众办实事、解难题，以公厕真变化换群众更方便，推动党史学习教育不断往深里走、往实里走。

“近年来，公厕硬件设施提升很大，但一定程度上还存在公厕难找、管理不精细等问题，为了让市民如厕更如意，根据年初‘以满足群众需求为目标推进城市精细化管理’的思路，结合‘学党史、悟初心、办实事、开新局’党史学习教育的要求，我们决心在精细管理公厕切实改善服务下功夫，让群众如厕更方便。”该市城管局环卫处主任丁强道出推进公厕之变的缘由。

仿古庭院式公厕。巢湖市城管局供图

环境变“好”：使用更舒心

在巢湖市洗耳池公园边，仿古庭院式公厕与周边洗耳池公园协调统一、相融成景。步入公厕内，舒缓的音乐悦然入耳，地面干净清爽，宽敞明亮，盆栽绿萝排成一线生机盎然。

和洗耳池公厕一样，目前城区113个环卫直管公厕均配备了保洁员，摆放足量的抽纸免费供市民使用，冲水设施完好便捷，新投入的负压除臭装置高效运行，以及飘香器的启用，保洁员及时冲洗清理，实现了公厕“有水、有纸、无异味”的基本目标；有序推进公厕安装空调，打破了“夏天一身汗，冬日冷飕飕”的如厕窘状，改变了过去糟心的如厕体验，为市民创建了一个干净舒适的如厕环境。

设施变“智”：体验新“时尚”

科技赋能提升公厕的智能化水平是公厕之变的重要内容。

在市区的卧牛山上，公厕前厅增设了智能电子屏，方便市民进入公厕前厅就能掌握公厕内厕位的具体使用情况，智能化如厕显示器精准标识出厕位是否有人使用，避免了如厕尴尬；改造传统的手动式冲水为感应式冲水，在节约用水的同时，也提升了公厕的智能化水平；试点新安装的人脸识别取纸机，能自动识别人脸部信息，并一次性提供约80cm长的卫生卷纸，免费供市民使用，既节约了运行成本，也最大程度地满足市民游客的如厕需求。

服务变“优”：如厕真贴心

聚焦公厕服务功能，打造“公厕+”服务综合体，是公厕求变的一个重要体现。在公厕内部设置了第三卫生间、母婴室、儿童坐便器、厕位求助呼叫器、烘手器、高低洗手池、卡通式儿童小便池，最大化方便和满足不同群体的如厕需求。

此外，公厕还增设了手机充电桩、wifi网络覆盖、自动擦鞋机、便民应急雨伞等设施用具，满足市民更多个性化需求，结合实际把公厕综合设置了环卫驿站和管理间，方便公厕管理人员和附近环卫工人休憩使用，提升了公厕的服务功能。

管理变“细”：精心抓长效

巢湖市城管局压实市环卫处公厕管理的部门管理责任，推进公厕管理常态长效，环卫处专职部门管理，每日专人网格巡查，及时发现并解决问题。

扎实推行“厕所长”制度，城管局中层干部以及机关人员每人包联1个公厕，每周督查公厕的日常管理情况，从检查马桶盖、水龙头、日光灯等硬件设施是否完好，督查公厕日常环境卫生情况、管理员在岗履职情况，规范公厕开放时间公示牌、公厕导向牌等细入手，通过日常巡查发现并及时解决问题。今年以来已改造无障碍通道11处，更新加固扶手栏杆24处，修缮无障碍厕具23个，增设公厕指向牌920面等，有效提升了公厕精细化管理水平。

覆盖变“广”：服务人群多

公厕是城市文明的窗口，体现着城市的形象与品位。

巢湖市城管局坚持完善公厕的布局，在城区各公园、广场和主要路段等人员密集地段的113座环卫直管公厕坚持常态开放的基础上，通过补贴费用的方式实行沿街机关和事业单位50座公厕对外免费开放，鼓励社会上宾馆、商场、餐馆、茶馆、网吧、写字楼等企业和商家的公厕共享开放，加快建设城郊区域公厕早日运行开放，结合实际需要在重大节庆活动增设移动公厕应急开放等举措，在城区构建了一张布局合理、区域统筹、开放服务、保障有力的“公厕网”，努力让“方便之所”成为展示巢湖形象的“文明之窗”，切实让群众“方便”更方便。（裴梁林）