近年来,巢湖市中庙街道积极推进文化惠民工程,不断增强公共文化服务能力和水平,通过四提升全力推进文化惠民工程群众满意度。
提升活动质量,打造文化精品。为打造文化品牌,近年来组织开展了中庙旅游文化周、中庙街道社区春晚等精品文化活动,通过优质文化服务赢得群众认可,带动更多群众参与到文化惠民工程中来,营造浓厚文化氛围。中庙街道连续七届中庙旅游文化周,为老百姓搭建了优质高效的文化旅游平台,契合群众需求,提升群众满意度。
提升服务意识,转变工作作风。高度重视服务意识,通过定期培训、制度管理、严格监督等方式,严格要求农家书屋管理员、送戏下乡队伍、农村电影放映员等文化工作人员,强调转变工作作风,切实改善服务质量,密切联系群众、服务群众,扮好公共文化服务阵地中的“店小二”,着力提升文化惠民工程服务效能。
提升舒适环境,整合文化设施,。舒适、便捷、高效的文化场地能有效提升群众的参与度和满意度。中庙街道依托现有文化设施,将各类分布在基层不同部门、分散孤立、用途单一的公共文化资源有效整合,打造成街道文化综合服务中心,公示各类文化功能室服务内容和服务时间,为群众提供一站式服务,营造舒适的文化环境,提升服务效能。
提升群众体验,更新器材设备。中庙街道每年对每个行政村农家书屋图书、报刊进及时更新、补充数字文化资源,满足群众阅读需求。对各村综合文化服务中心中的阅览桌椅、书架、乐器、跑步机、电脑、空调等文体器材进行定期维修保养,对损坏严重的器材重新采购配备,为群众提供硬件保障,满足群众实际需求,提升群众对于文化惠民工程的满意度。