为提升创建全国文明城市工作居民配合度和满意度，巢湖市凤凰山街道通过积极入户调查、填写问卷、向居民普及相关知识、倾听民声，全面提升居民的知晓率，助力文明城市创建顺利推进。

一是夯实责任落实。街道严格贯彻落实“全国文明城市调查问卷内容精神，定期召开创建工作专题推进会，专题研究部署入户宣传工作，按照分块负责的原则，第一时间向11个社区传达市文明创建会议精神，明确要求、细致分工，扎实做好问卷调查的宣传发动、培训指导等准备工作，为入户调查奠定了坚实基础。

二是推进入户调查。街道机关科室全员参与，积极下沉包居社区，协助社区两委做好入户调查及宣传。充分发挥网格化社会治理机制优势，积极发动网格员、楼组长、党员志愿者等力量对网格内住户进行拉网式入户走访，通过填写问卷，全面倾听居民对文明创建的意见建议，引导居民正确理解创城的意义，确保了一户不漏、一人不落。

三是强化宣传力度。为扩大宣传力度，街道结合微信推送、电子显示屏播放、张贴通知、发送宣传单等形式进行全方位、高频度的入户宣传，为创建文明城市营造浓厚氛围。

巢湖市凤凰山街道：张红松