为全面贯彻落实市信访工作会议精神，保持镇域经济发展稳定形势，栏杆集镇做好“规定动作”，出实招，见真招，有效减少和解决农村信访突出问题。

一是主动“下访”。创新工作机制，变“上访”为下访，针对信访积案,由镇领导带领相关站、所负责人组成下访工作组到上访户家中实地走访,面对面地倾听诉求,耐心细致地为群众解释有关政策和法规,尽力解决群众合理诉求,全面提升新时代信访工作能力和水平。

二是主动“约访”。按照“三到位一处理”的要求，制定切实可行的处理方案，不断完善领导干部约访群众制度，通过认真听取信访人的合理诉求和意见，统筹整合相关部门资源，建立联合参与的新型社会矛盾调解体系，使信访维稳工作管理规范化、常态化，向纵深方向推进。

三是主动“化访”。采取“镇党委+包保干部+村两委+村党员干部”的信访包保新机制，层层压实责任，杜绝“包而不保，保而无果”，用法、用心、用情做好信访化解工作。同时，在全镇范围内组织对可能存在隐患问题的单位和区域进行全方位、立体式排查，力争把矛盾化解在萌芽阶段。

（栏杆集镇 韩玉瑾）