4月20日，巢湖市档案馆调阅大厅刚开门,一阵急促的电话铃声就响了，工作人员立马接听,对方是位男同志叫王某中，自我介绍说他07年曾在巢湖民政局办理过结婚证,现在自己居住在上海宝山区,想调阅自己当时的结婚证急需用来办理户口事宜,可是现在疫情期间,自己又远在上海,要是自己来现场查询很不方便，工作人员一听这样的情况，就告知对方长三角地区民生档案可以进行“异地查询”。对方一听很高兴，我们工作人员就请他先联系当地的档案馆，由当地档案馆先受理，然后当地档案馆和我们联系，我们查好后再按照文件规定的流程办理。这位王先生听了非常高兴！他立即联系了上海宝山区档案馆，紧接着宝山区档案馆就给我馆来电，我馆工作人员让对方馆把办理申请表传真过来，我们根据申请表上的查档信息立马进行查档工作，查到之后，我们立即将办理结果记录表传真给对方馆；然后我们工作人员又打电话给查档当事人认真核对他的个人信息及详细地址，对方一听我们已经查好并要将档案邮寄给他，很是激动，连声感谢我们巢湖市档案馆办事高效快捷，特殊时期方便群众！挂了电话之后，我们巢湖档案馆立马将此份档案邮寄给了远在几百里之外的王先生。（巢湖档案馆  张莉屏）