自3月19日巢湖市群众来访接待大厅全面开放以来，为确保来访群众生命健康安全，防范病毒传染风险，巢湖市信访局推广使用“安康码”。

扫“安康码”，把进门关。所有来访人员，都需在入口处扫码。信访局安排专门的工作人员去引导来访人员去扫码，对于没有注册安康码人员现场指导其扫码填写个人信息，通过利用“安康码”大数据对其进行科学分析和管理，综合判定个人健康风险等级，实现对人员情况和出行轨迹精准掌握对于绿码人员予以放行，对显示“黄码”或“红码”的人员采取分类隔离措施。

量体温，把好登记关。来访人员扫码合格后，需要持身份证登记详细个人信息并进行体温检测，确保体温正常，进入接待场所，按窗口，在候访区等待。

戴口罩，把好接待关。工作人员在接待场所，配备口罩、酒精等防疫物品，要求来访人员带好口罩，对没有口罩来访人员现场会发放口罩，此外在接待窗口划定一米安全线，有效保持接待距离，最大程度保证来访人员与工作人员生命安全。

通过推广使用安康码，既有效避免集聚性风险，又畅通了群众来访渠道，及时回应群众的关切，保障群众的利益，维护社会稳定，为助力疫情精准防控筑上一道牢固屏障。