巢湖市疫情防控工作启动以来，市医保局强化政治站位，主动担当作为，多管齐下，全力以赴做好疫情防控医疗保障工作。

一是组织领导有方，联防联控一条心。市医保局第一时间成立以主要负责人为组长的疫情防控应急工作领导小组，明确各科室、医保经办机构工作职责，定人、定岗、定责到位。自2月3日起，组织19名医保系统党员干部和志愿者包保天河街道南苑社区和巢湖东庵森林公园集中隔离医学观察点开展防控宣传和摸排值班工作。在疫情防控中大家“亮身份、作表率、讲奉献，守岗位”，24小时不间断奋战在疫情防控卡点第一线，大家以主动担当的实际行动践行中国共产党的初心和使命。

二是信息系统畅通，经办服务不放松。进一步强化医保信息系统管理，确保信息数据安全稳定。疫情发生以来，通过电话、网络、微信等形式办理异地就医备案60人次，生育保险备案 35人次；接听政策咨询、业务办理电话近600个；要求各协议医药机构利用音响、喇叭，循环播放疫情防控相关知识120条，通过合肥医保公众号，向全市共预约售卖口罩约259905只，处理群众关于口罩预约的来电、来信、来访32次，电话协调社区、村居帮助解决老年人、残疾人口罩预约售卖问题8次；即时结算住院患者51389人次，基金支付2032万元；审核手工医疗生育报销单据2259份，基金支付768万元。虽然大厅目前不对外开放，但业务办理中，无一例未办、漏办事项。 
     三是应急措施到位，保群众看病不愁。为全面贯彻落实省市医保局提出的“确保患者不因费用问题得不到及时救治，及时向收治医疗机构预拨医保资金，减轻医院垫付压力，确保各项工作平稳有序”的要求，对确诊新冠肺炎或疑似患者发生的医疗费用，在基本医保、大病保险、医疗救助等按规定支付后，个人负担部分由财政给予补助，实施综合保障，打消患者就医顾虑。巢湖市医保部门第一时间向收治定点医疗机构安医大附属巢湖医院、合肥市第八人民医院和宋庆龄爱心医院预拨专项救治资金各100万元。及时拨付各医疗机构医保垫付补偿款1767万元。同时成立定点药店督查工作队，对全市211家定点协议药店开展督查，确保购买发热、咳嗽药品人员信息登记报告制度落实到位。