疫情就是命令，防控就是责任。自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，巢湖市人社局迅速行动，立足部门职责，全面进入“战时”状态，切实把疫情防控作为当前工作重中之重抓紧抓实，谋划于“早”，举措于“实”，落实于“细”， 全心投入保障民生，全力以赴防控疫情。

谋划“早”。 1月23日中午，巢湖市人社局召开党组会，传达学习巢湖市疫情防控工作会议精神，决定成立巢湖市人社局疫情防控工作领导小组，主要负责人任组长，全面负责疫情防控工作。第一时间暂缓巢湖市2019年事业单位公开招聘工作人员考察工作，第一时间取消举办大型招聘会，第一时间暂停实体大厅窗口服务，第一时间将因工作原因感染病毒或发生死亡的医护人员纳入工伤保险，第一时间要求全体职工做好自身疫情防控。同时，对疫情发展情况进行了预判，为下步工作开展提前部署。

举措“实”。 一是为企业复工保驾护航。通过网站、微信公众号等方式向全市用工企业发布倡议书,倡导各企业要坚决落实党中央、国务院决策部署和省、市工作要求，全力支持党和政府打赢新冠病毒肺炎疫情防控阻击战；全力保障重点企业用工，引导劳动者有序返岗，为复工企业提供线上服务，将现场招聘改为线上网络招聘，通过QQ、微信、电话及时和巢湖市重点企业联系，收集企业用工信息，并及时在安徽公共招聘网和微信公众号等新媒体免费发布，企业可通过安徽公共招聘网预定线上展位，求职者可在线上与用工企业一对一沟通联系，截止目前，我市人力资源市场和各人力资源服务机构共开展线上招聘20余次，发布岗位3000余个，达成就业意向200余人。及时落实失业保险稳岗返还政策，通过QQ、微信及其他新媒体方式通知符合条件的企业在安徽省阳光就业网上服务大厅提交申请，目前已接收14家企业失业保险费返还申请，下一步将尽快把补贴落实到位。

二是推行人社服务事项不见面办理。新型冠状肺炎疫情防控期间，为避免经办大厅人员聚集、降低交叉感染风险，市人社局向用人单位和参保人员提供“不见面”服务，鼓励群众选择网上办事大厅、手机APP、电话等方式办理社保业务。公布业务咨询电话，做好政策答疑。参保单位可登陆“合肥市社会保险网上办事大厅”，申请办理单位缴费核定单及明细打印、单位职工新参保或续保、单位职工社会保险停保等业务；对“网上”暂未提供办理业务的，可通过征缴中心的QQ群申请（群号：303738358），该工作群目前已有1700余家企事业单位入群，管理员24小时在线，参保单位及参保个人因疫情防控而不能及时申报或办理社会保险参保登记、转移接续、待遇核定、待遇支付等手续的，社保经办机构通过延期办理并确保社保待遇不受影响；城居保中心全力推行城乡居民养老保险“不见面”服务。要求参保、变更缴费档次，变更参保信息的参保人员，可以通过电话、微信等方式向乡镇（街道）经办人员提供信息，在城乡居民基本养老保险信息管理系统登记后，统一由居保中心及时处理，补办手续可在疫情解除后三个月内完成，积极引导网上缴费，居保经办人员通过电话联系缴费人员，引导其通过网上银行、手机银行、支付宝等方式按时缴费。因受疫情影响导致劳动人事争议仲裁机构难以按法定时限审理案件的，可相应顺延审理期限。

三是各项社保待遇正常发放。疫情防控期间，人社局工作人员仍然坚守岗位，加班加点做好养老待遇核定和发放等工作，严格实行业务手工台帐与信息系统发放信息对账机制，严把养老待遇发放审核拨付关，确保将养老金按时足额送到群众手中，不受疫情影响。企业退休人员、机关事业、城乡居民养老等各项社保待遇正常发放。2月份退休养老金已足额发放到位；城乡居民基本养老保险金每月仍按时100%足额发放，另外依据基层上报的新增到龄人员电子数据，在不提交纸质材料的前提下采取预审方式为其发放养老金。发布通告提醒广大市民做好安全防护，减少户外活动，尽量不要到银行窗口查询账户情况或者取款。

落实“细”。一是营造科学防疫防控氛围。进一步加强对疫情科学防护措施的宣传普及，严格落实疫情防控值班值守制度。积极做好机关和服务窗口的消毒、通风、清洁等防疫防控措施，为一线工作人员配备口罩、手套、废弃口罩回收箱等必备物资，对进入服务大厅的办事人员落实体温测量措施，组织工作人员对局办公场所进行消毒，并购置医用口罩近1800余个。将劳动密集型企业和节后新招员工较多的企业作为防控重点，督促各用工单位对员工做好体温检测，指导企业改善职工生产生活条件，保持工作场所和住所的良好通风，做好消毒防护，减少职工生产生活区疫情隐患；结合农民工返乡特点及当前疫情形势制定有效措施，对疫情高发地区的返乡农民工，配合有关部门加强监测、宣传和服务保障，引导农民工合理安排节后出行，减少集中流动引发的疫情隐患。二是发挥党员志愿者示范引领作用，自2月3日起，市人社局组织42名党员参加亚父街道朝阳门社区5个居民小区的日常疫情防控值守工作，具体是亚父街道老坝河小区、影剧院小区、朝阳门小区、淑芳楼小区、水利局小区。行封堵设点，实行24小时值守。对来往车辆进行登记，为进入小区的居民测量体温，有效减少人员流动和聚集，最大程度保证人民群众身体健康和生命安全。市人社局疫情防控负责人定期去银屏镇和朝阳门社区督查指导，同时代表人社局赠送疫情防控用品，赠送银屏镇消毒酒精20桶，共计43.2升，赠送朝阳门社区消毒酒精10桶，共计21.6升。(巢湖市人社局 何金梅)